Niniejszy Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu UŚUDE, określa zasady i warunki świadczenia przez Usługodawcę drogą elektroniczną Usług opisanych w § 4 poniżej oraz prawa i obowiązki Użytkowników.

Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną nieodpłatnie, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Regulamin określa w szczególności:

a) rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Axpo;

b) warunki świadczenia Usług;

c) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca;

d) zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym;

e) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług;

f) tryb postępowania reklamacyjnego.

Serwis ma na celu dostarczenie informacji o Voltiva i jej usługach. Informacje zawarte w Serwisie mogą mieć charakter spekulacyjny i odnosić się do przyszłości. Stanowią one wyraz oceny Voltiva, dokonywanej w momencie zamieszczania tych informacji.

Opublikowane treści nie stanowią zapytania ofertowego ani oferty. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią podstawy podejmowania przez Voltiva wiążących decyzji ani udzielania odpowiedzi na pytania w sprawach indywidualnych. Żadne decyzje, w tym w szczególności dot. zatrudnienia, nie powinny być podejmowane na podstawie tych informacji.

Treści publikowane w Serwisie nie stanowią żadnych obietnic ani gwarancji.

Voltiva nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody i zobowiązania, bezpośrednie, pośrednie i wtórne, deliktowe, w tym wynikające z zaniedbania, i umowne, a także wobec osoby lub stron trzecich, spowodowane dowolną przyczyną, w tym dostępem, wykorzystaniem lub niewykorzystaniem informacji i materiałów udostępnionych na niniejszej stronie internetowej, niewłaściwym korzystaniem z połączenia, usterkami technicznymi lub wejściem na podlinkowane strony. Ponadto spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść podlinkowanych stron. Postanowienia niniejszego ustępu nie mają zastosowania do konsumentów w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

Cała zawartość Serwisu jest chroniona prawem autorskim. Logo Voltiva zamieszczone na stronach Serwisu jest własnością Voltiva Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie.

Wejście na stronę Serwisu, pobieranie i kopiowanie Danych z tej strony lub ich części nie daje Użytkownikowi żadnych praw do tych treści, oprogramowania, znaku towarowego, ani żadnych innych praw do Danych lub elementów Serwisu. Zabronione jest modyfikowanie, powielanie i wykorzystywanie strony internetowej, logo Voltiva i jego części w celach publicznych lub komercyjnych bez uprzedniej zgody Voltiva.

Korzystanie z Serwisu i Danych przez Użytkowników może odbywać się wyłącznie w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu i zgodnie z obowiązującym prawem.

Za pośrednictwem Serwisu Voltiva świadczy Usługi polegające na dostępie do:

a) informacji, materiałów i ogłoszeń zamieszczonych w Serwisie;

b) formularza kontaktowego;

c) aktualnych danych teleadresowych Voltiva;

d) informacji o aktualnych ofertach pracy;

e) informacje o aktualnych ofertach Voltiva, programach promocyjnych, w tym regulaminach obowiązujących promocji;

Voltiva zastrzega, że na stronach Serwisu mogą znajdować się odnośniki (linki) do innych stron internetowych, w tym także niepowiązanych z Voltiva, które posiadają odrębne regulaminy, zasady korzystania i warunki dotyczące ochrony prywatności. Voltiva nie ponosi odpowiedzialności za treść tych regulaminów, zasad i warunków.

 Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

Rozpoczęcie korzystania z Usług przez Użytkownika jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zawarciem z Voltiva umowy o świadczenie Usług.

Zabronione jest dostarczanie do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności obraźliwym, treści mogących wprowadzić w błąd oraz treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów teleinformatycznych. Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie podejmował takich działań o charakterze bezprawnym.

W przypadku dostarczania takich treści przez Użytkownika, Voltiva ma prawo zablokować lub ograniczyć Użytkownikowi dostęp do Usług oraz wystąpić na drogę prawną z roszczeniem odszkodowawczym.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi. Jeśli Użytkownik zakończy korzystanie z Serwisu, umowa o świadczenie Usług rozwiązuje się bez konieczności składania odrębnych oświadczeń.

W celu prawidłowej współpracy z systemem teleinformatycznym Voltiva sprzęt Użytkownika musi spełniać łącznie następujące wymagania techniczne:

a) posiadać dostęp do sieci Internet,

b) mieć zainstalowaną jedną z poniższych przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera; przeglądarka powinna być zaktualizowana do najnowszej wersji.

Korzystanie z wybranych funkcjonalności Serwisu może być uzależnione od akceptacji przez Użytkownika plików cookies i uruchomienia oprogramowania typu Java, Java Script.

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących dostępu oraz funkcjonowania Usług.

Reklamacje mogą być składane za pośrednictwem:

a) poczty elektronicznej (na adres e-mail: kontakt@voltiva.pl),

b) korespondencyjnie (na adres Voltiva sp. z o.o., Władysława Trylinskiego 2, 10-683 Olsztyn),

c) telefonicznie (pod numerem telefonu: +48 690 738 682).

Reklamacja powinna zawierać: opis zdarzenia, którego dotyczy reklamacja oraz dane kontaktowe Użytkownika.

Rozpatrzenie zgłoszenia związanego z Serwisem nastąpi w najszybszym możliwym terminie, w formie odpowiadającej sposobowi zgłoszenia reklamacji, z zastrzeżeniem podania odpowiednich danych kontaktowych przez Użytkownika. Termin realizacji tej usługi będzie zgodny ze standardami obsługi klientów Voltiva i nie będzie dłuższy niż 14 dni.

Administratorem danych osobowych Użytkownika, podawanych przez Użytkownika w Serwisie, jest Voltiva sp. z o.o. jest z siedzibą w Olsztynie, Władysława Trylinskiego 2, 10-683 Olsztyn.

Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych są dostępne pod adresem https://voltiva.pl/polityka-prywatnosci/.

Mając na uwadze publiczny charakter sieci Internet Voltiva informuje, że korzystanie z Serwisu może wiązać się z ryzykiem. Szczególne zagrożenia to m.in.:

a) możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywane drogą elektroniczną;

b) obecność i działanie oprogramowania typu malware, w tym: wirusów komputerowych;

c) obecność i działanie robaków internetowych (worm), czyli szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania;

d) możliwość zadziałania oprogramowania typu spyware, to jest oprogramowania szpiegującego działania użytkownika w Internecie, instalującego się bez jego wiedzy, zgody i kontroli;

e) możliwość bycia narażonym na cracing lub phishing (łowienie haseł);

f) piractwo;

g) sniffing - niedozwolony podsłuch, inny niż mieszczący się w granicach pojęcia cracking i phising, polegający na wykorzystaniu sniffera - programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci;

h) możliwość wprowadzenia przez inne osoby korzystające z systemu teleinformatycznego i/lub sieci telekomunikacyjnej nielegalnych urządzeń dających nieuprawniony dostęp do usług;

i) czynności kryptoanalizy, to jest odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia.

W związku ze szczególnym charakterem zagrożeń elektronicznych, w celu minimalizacji ryzyka i podniesienia poziomu bezpieczeństwa, zaleca się Użytkownikowi objęcie ochroną urządzeń, z których korzysta, np. poprzez wprowadzenie mechanizmów kontroli dostępu do tych urządzeń, ochronę danych służących do uwierzytelniania dostępu, instalację oprogramowania antywirusowego, posiadanie aktualnego systemu operacyjnego, a także podłączanie urządzeń końcowych wyłącznie do wiarygodnych sieci Wi-Fi. Użytkownik korzystający z publicznych kanałów teleinformatycznych akceptuje powyższe ryzyko.

Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie w Serwisie oraz na żądanie Użytkownika może zostać wysłany na wskazany przez niego adres e-mail w formie umożliwiającej Użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie na komputerze lub innym urządzeniu końcowym.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz UŚUDE. Wyłącza się stosowanie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących oferty składanej w postaci elektronicznej, chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.

Voltiva zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się, w szczególności:

a) wprowadzenie nowych lub nowelizacje obowiązujących przepisów prawnych;

b) dostosowanie do koniecznych zmian wprowadzanych w obowiązującym systemie teleinformatycznym Usługodawcy;

c) zmiany w funkcjonalności Serwisu polegające na dodaniu nowych usług, funkcji, narzędzi lub modułów;

d) zmiany w ofercie Voltiva.

W przypadku zmiany treści Regulaminu, Voltiva zamieści na stronie Serwisu nowy tekst Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania oraz poinformowania Użytkowników o nowym tekście Regulaminu w drodze komunikatu zamieszczonego w Serwisie lub w inny zwyczajowo przyjęty sposób. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie nowego tekstu Regulaminu oznacza akceptację jego postanowień.

Voltiva dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. Ewentualne przerwy w działaniu Serwisu mogą wystąpić w związku z modyfikacją lub aktualizacją oprogramowania, zawartości Serwisu albo na skutek nieprzewidzianych awarii i błędów. W przypadku wystąpienia awarii i błędów technicznych spowodowanych kłopotami ze sprzętem bądź oprogramowaniem, Voltiva podejmie działania pozwalające w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych w stosunku do Użytkowników.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.12.2024.